Mua sắm quanh năm
Từ những sự kiện khuyến mãi được nhiều người mong chờ tại địa phương và khu vực, cho đến những dịp khuyến mãi ngày đôi (Double Day) hàng tháng, hãy tìm hiểu xu hướng mua sắm trực tuyến trong các lễ hội mua sắm, sự thay đổi trong thói quen mua sắm và tác động của các điểm tiếp xúc các điểm tiếp xúc kỹ thuật số đến doanh số bán hàng.
Mùa nào cũng là mùa mua sắm
Ở Đông Nam Á, các lễ hội mua sắm không chỉ giới hạn ở những dịp khuyến mãi cuối năm như Ngày độc thân (11.11) và Thứ Sáu Đen (25.11) mà còn mở rộng sang các dịp khác như khuyến mãi ngày đôi (như 1.1, 2.2, v.v.) cùng các sự kiện khuyến mãi tại địa phương và khu vực (Lễ Ramadan, Tết Âm Lịch, Giáng sinh, v.v.).1
Lựa chọn mua sắm thay đổi theo mùa
Hàng may mặc và sản phẩm làm đẹp là những danh mục mặt hàng được mua nhiều nhất trong năm 2022.2 Khi phân tích kỹ hơn về các lễ hội mua sắm, chúng tôi nhận thấy một số danh mục sản phẩm nhất định được người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn.
Kế hoạch mua sắm bắt đầu trước khi các lễ hội diễn ra
Ít nhất 87% giao dịch mua hàng mà người tiêu dùng thực hiện trong các dịp lễ hội mua sắm có liên quan đến việc họ đã tìm hiểu và nghiên cứu thông tin trước đó.6 Trên thực tế, phần lớn người tiêu dùng sẵn sàng đợi hơn một tuần trước khi lễ hội mua sắm diễn ra để mua món đồ họ muốn.7
Các điểm tiếp xúc kỹ thuật số có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
Các điểm tiếp xúc kỹ thuật số8 chẳng hạn như lượt tìm kiếm, lượt xem video và lượt truy cập trang web / ứng dụng đóng vai trò quan trọng trong hành trình mua sắm của người tiêu dùng. 76% người mua sắm cho biết họ sử dụng 5 điểm tiếp xúc trở lên trong các lễ hội mua sắm.9
Chú thích cuối trang
Nguồn:
Google Xu hướng, Dữ liệu tổng hợp trên khắp Đông Nam Á (Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Việt Nam),
Lượng tìm kiếm trung bình đối với những cụm từ có chứa từ “Khuyến mãi”.Shopper Moments Research (Nghiên cứu Khoảnh khắc mua sắm) của Google / Kadence tại Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, 2022,
Cơ sở: n=111 người từ 18 tuổi trở lên, tham gia các sự kiện khuyến mãi ngày đôi từ 1.1 đến 7.7
Hỏi: Bạn đã mua sản phẩm thuộc những danh mục mặt hàng nào trong các sự kiện khuyến mãi ngày đôi trực tuyến năm 2022?Doubling Down on Key Sales Events Study (Nghiên cứu Nhân đôi trong các sự kiện khuyến mãi quan trọng) của Google / Ipsos tại Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, 2023,
Cơ sở: n=1000 ở mỗi thị trường tại mỗi giai đoạn, người tham gia từ 18 tuổi trở lên (riêng Indonesia là từ 21 tuổi trở lên) đã mua sắm trong sự kiện khuyến mãi trong 2 ngày qua. Đây là khảo sát trực tuyến cho sự kiện khuyến mãi 6.6 vào tháng 6 năm 2022.
Hỏi: Bạn đã mua loại sản phẩm hoặc mặt hàng nào trong 48 giờ qua trong [SỰ KIỆN KHUYẾN MÃI]?
Lưu ý: Sử dụng dữ liệu sự kiện khuyến mãi 6.6 làm đại diện cho các ưu tiên mua sắm trong các dịp khuyến mãi ngày đôi mới xuất hiện (1.1 đến 8.8).Doubling Down on Key Sales Events Study (Nghiên cứu Nhân đôi trong các sự kiện khuyến mãi quan trọng) của Google / Ipsos tại Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, 2023
Cơ sở: n=1000 ở mỗi thị trường tại mỗi giai đoạn, người tham gia từ 18 tuổi trở lên (riêng Indonesia là từ 21 tuổi trở lên) đã mua sắm trong sự kiện khuyến mãi trong 2 ngày qua. Đây là khảo sát trực tuyến diễn ra trong 2 giai đoạn cho hai sự kiện khuyến mãi là 9.9 vào tháng 9 và 11.11 vào tháng 11 năm 2022.
Hỏi: Bạn đã mua loại sản phẩm hoặc mặt hàng nào trong 48 giờ qua trong [SỰ KIỆN KHUYẾN MÃI]?Google Xu hướng, 2018-2022, những xu hướng nổi bật trên toàn bộ các danh mục và giai đoạn.
Doubling Down on Key Sales Events Study (Nghiên cứu Nhân đôi trong các sự kiện khuyến mãi quan trọng) của Google / Ipsos tại Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, 2023
Cơ sở: n=1000 ở mỗi thị trường tại mỗi giai đoạn, người tham gia từ 18 tuổi trở lên (riêng Indonesia là từ 21 tuổi trở lên) đã mua sắm trong sự kiện khuyến mãi trong 2 ngày qua. Đây là khảo sát trực tuyến diễn ra trong 3 giai đoạn cho các sự kiện khuyến mãi 6.6 vào tháng 6, 9.9 vào tháng 9 và 11.11 vào tháng 11 năm 2022.
Hỏi: Với những món đồ bạn đã mua, câu nào mô tả đúng nhất khi bạn quyết định bạn sẽ mua chúng?? (dựa trên 30.066 lượt mua hàng)e-Conomy SEA Research (Nghiên cứu Nền kinh tế Internet Đông Nam Á) do Google uỷ quyền cho Ipsos thực hiện năm 2022
Cơ sở có trọng số: Người dùng kỹ thuật số ở Đông Nam Á n = 5.563.
Hỏi: Bạn sẵn sàng đợi bao lâu trước một lễ hội mua sắm để mua món đồ mình muốn?Lưu ý: Các điểm tiếp xúc kỹ thuật số bao gồm lượt truy cập web / ứng dụng, lượt tìm kiếm trên điện thoại thông minh, lượt xem phương tiện truyền thông xã hội, lượt xem video trực tuyến, lượt tìm kiếm trên máy tính, lượt tìm kiếm bản đồ, lượt xem tờ rơi kỹ thuật số, v.v.
Doubling Down on Key Sales Events Study (Nghiên cứu Nhân đôi trong các sự kiện khuyến mãi quan trọng) của Google / Ipsos tại Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, 2023,
Cơ sở: n=1000 ở mỗi thị trường tại mỗi giai đoạn, người tham gia từ 18 tuổi trở lên (riêng Indonesia là từ 21 tuổi trở lên) đã mua sắm trong sự kiện khuyến mãi trong 2 ngày qua. Đây là khảo sát trực tuyến diễn ra trong 3 giai đoạn cho các sự kiện khuyến mãi 6.6 vào tháng 6, 9.9 vào tháng 9, và 11.11 vào tháng 11 năm 2022.
Hỏi: Trong 48 giờ qua, bạn đã thực hiện bao nhiêu lần đối với mỗi hoạt động sau đây để mua sắm trong sự kiện khuyến mãi [NGÀY ĐÔI]?